Ce projet consistait en la rénovation d'un appartement haut de gamme à Manhattan, New York. Les propriétaires étaient un couple : le mari, passionné d'audiovisuel, et la femme, très exigeante en matière d'esthétique spatiale. Ils ont fait appel à un architecte d'intérieur chevronné pour superviser l'ensemble du projet, tandis que notre client, un entrepreneur général expérimenté, était responsable de la construction et de la réalisation. L'élément central du projet était une salle audiovisuelle faisant également office de salon. Les exigences des propriétaires étaient claires : une qualité sonore exceptionnelle et une esthétique visuelle irréprochable, deux points non négociables. Pourtant, personne n'avait anticipé que ce projet, en apparence simple, se transformerait en un véritable cauchemar, engendrant des dépenses de 1 000 $ par jour, à cause d'un simple panneau mural.