Solution d'entreposage local : panneaux à lattes de bois pour un client des médias allemands

Un nouveau client, une société allemande de production audiovisuelle, a contacté RooAoo avec une demande urgente : 70 panneaux acoustiques de 3 mètres de long pour l’optimisation acoustique de son studio. Face à l’absence de panneaux de 3 mètres en stock, RooAoo a proposé une solution pratique : des panneaux à lattes de bois de 2,6 mètres de long, disponibles dans son entrepôt local en Allemagne. Écologiques, ces panneaux offrent une excellente absorption acoustique et s’intègrent parfaitement à la décoration du studio. Nous avons détaillé les performances acoustiques du produit et sa facilité d’assemblage, afin de garantir sa conformité aux exigences d’aménagement du studio.

Le client a manifesté un intérêt immédiat. Nous lui avons envoyé les nuanciers des panneaux à lattes de bois disponibles dans notre entrepôt allemand. Il a confirmé la teinte chêne blanc 006. L'absence de délai d'attente répond parfaitement à sa demande urgente.

Nous proposions des options de livraison flexibles : retrait sur place ou livraison par RooAoo. Compte tenu de la proximité de l'entrepôt avec le client, le retrait sur place a été recommandé afin de réduire les coûts et les délais de livraison. Le conditionnement étant de quatre panneaux par carton, nous avons suggéré l'achat de 72 panneaux pour éviter de séparer les cartons, ce que le client a accepté. Nous lui avons rapidement communiqué les informations détaillées (dimensions du carton, poids, quantité totale) pour faciliter l'organisation du retrait. Après réception du paiement, nous avons immédiatement dépêché notre personnel d'entrepôt pour inspecter chaque panneau – vérification des rayures, des différences de couleur et des écarts de taille – afin de garantir la parfaite conformité des produits.

Le client est arrivé à l'entrepôt comme prévu, a effectué l'inspection sur place et a récupéré la marchandise sans problème. Après l'installation des 72 panneaux, le temps de réverbération du studio a été réduit de 1,8 s à 0,6 s, le coefficient d'absorption acoustique a atteint 0,82 et la clarté de l'enregistrement audio a été améliorée de plus de 85 %. La teinte chêne blanc 006 des panneaux s'harmonise parfaitement avec la décoration du studio. Le suivi post-installation a confirmé la grande satisfaction du client quant à la qualité du produit et au service efficace et professionnel de RooAoo.

Le client a donné un avis positif : « La qualité des panneaux est exceptionnelle, je suis très impressionné et je reviendrai certainement pour une future commande », confirmant ainsi pleinement la capacité de RooAoo en matière de stock local, de solutions professionnelles et de service axé sur le client.