客製化聲學材料製造商
精準高效能－悉尼高階辦公聲學改造
2026-02-27
客戶背景及核心挑戰
● 客戶來源：澳洲。
● 產業：商業辦公空間設計與整合。
● 客戶簡介：一家頂級承包商，專門為高端企業客戶提供永續的「綠色建築」室內設計服務。
● 合作性質：新客戶（高價值首單）。
● 核心挑戰：客戶正在為科技巨頭位於雪梨的總部進行大規模翻修。由於先前的供應商供貨出現問題，他們必須在短短六週內找到一個值得信賴的合作夥伴，該合作夥伴能夠進行大規模的客製化生產。
痛點分析：超越表面美觀
嚴格的截止日期
整個生產、國際運輸和現場交付週期只剩下 6 週。
客製化複雜性
該專案需要非標準尺寸的面板和特定的環境認證，例如低 VOC（揮發性有機化合物）排放證明。
技術知識差距
客戶要求提供經核實的降噪係數 (NRC) 數據，特別是針對聚酯 (PET) 背襯和木質飾面的組合。
溝通瓶頸
之前的供應商反應遲鈍，未能提供有保障的生產進度。
解決方案：Irene (RooAoo) 的專業價值
● 深入的材料洞察： Irene 對 PET/MDF 複合結構進行了全面的物理性能分析，並提供了防火等級認證和環保安全報告。
● 諮詢選擇：根據專案空間的層高，Irene 建議採用最佳的板條間距，以平衡視覺韻律和聲學效率。
● 高效溝通： 24 小時內提供了詳細的報價和即時生產計劃，緩解了客戶的截止日期焦慮。
訂單詳情：量化質量
●產品名稱：優質木條吸音板。
● 產品規格：採用技術木飾面，搭配高密度PET吸音氈背襯。
● 數量：1 個 20 英尺貨櫃（超過 690 塊標準和客製化面板）。
● 訂單金額：約 17,250 美元（DDP 條款）。
成功秘訣：客戶為何選擇 RooAoo
● 快速原型製作：RooAoo 在 3 天內完成了客製化樣品，並空運到雪梨進行即時驗證。
● 一站式服務：除了面板外，RooAoo 還提供了所有安裝組件，包括邊緣裝飾條和詳細的逐步安裝手冊。
● 規模和穩定性：一段生產線的影片展示了 RooAoo 的製造實力，讓客戶對我們能夠及時完成大訂單充滿信心。
合作時間表
第一天：收到詢價；1小時內完成初步技術溝通。
第三天：最終確定非標技術圖和木飾面選擇。
第 7 天：樣品抵達悉尼，並通過了所有品質和美觀評估。
第 10 天：收到訂金；正式啟動生產。
第 25 天：生產完成；已向客戶發送品質控制照片和裝載影片。
第28天：貨物啟程前往雪梨港。
可量化結果
● 客戶滿意度：100%（客戶回饋：「Irene 是我們合作過的最有效率的中國供應商。」）。
● 聲學改善：安裝後數據顯示混響時間 (RT) 從 1.8 秒降至 0.6 秒，達到理想的辦公室標準。
● 安裝效率：客製尺寸的面板減少了現場切割量 85%，縮短了施工週期 4 天。
● 市場成長：RooAoo 現已正式被列為該客戶 2026 年的首選供應商。
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最終視覺效果
辦公室的背景牆現在採用了天然木紋，並配以完美交錯的木條，顯著提升了科技總部的專業美感和聲學品質。
克洛伊（3）
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