飯店及餐飲（高級精品飯店）

●  國家- 馬來西亞

● 行業- 酒店及餐飲（高級精品酒店）

● 顧客概況－擁有3家門市的本地連鎖精品飯店品牌，定位中高端市場，並專注於顧客體驗。

● 合作期限- 新客戶

● 核心挑戰－飯店大廳和客房的噪音影響顧客評價，需要在 2 個月內進行隔音改造，同時不能影響正常營運。

RooAoo（Emma）提供的解決方案和專業價值

●  產品選擇：建議使用阻燃隔音氈和聚酯纖維吸音板的組合，兼顧隔音和裝飾效果；

● 材料說明：詳細說明材料的環保特性（E0環保標準）和隔聲性能（隔聲≥35dB）；  

● 標準合規性諮詢：提供符合馬來西亞綠建築標準的材料認證文件；

● 施工計劃：制定夜間分階段施工計劃，以避免影響營運。

採購的產品－阻燃隔音氈（15毫米厚，深灰色）、聚酯纖維吸音板（20毫米厚，米白色）；

數量：500㎡阻燃隔音氈，800㎡聚酯纖維吸音板。

後續詳情及里程碑

● 第一天：初步溝通，了解客戶需求和現場調查；

● 第三天：提交報價單和樣品；

● 第 7 天：簽署合約並確認施工細節；

● 第 15 天：材料生產和出貨；

● 第 22 天：開始現場施工；

● 第55天：施工完成並驗收；

後續詳情：每週發送專案進度報告，以便在施工過程中及時同步問題和解決方案。

訂單量化結果－訂單金額－580,000 元人民幣；

數量-1300㎡（500㎡阻燃隔音氈+800㎡聚酯纖維吸音板）；

顧客滿意度-98%（驗收後顧客滿意度調查結果）；

市場份額增長——透過該項目，馬來西亞高端酒店市場的市場份額增長了 2%。

最終實現的效果

● 效果 1：隔音性能：客房間的隔音效果提升至 40dB，符合國際飯店隔音標準；

● 影響 2：客戶投訴：噪音相關投訴率從 30% 下降到 1%；

● 效果 3：環境體驗：大廳迴聲消除率達到 90%，顯著提升了賓客的溝通體驗；（註：建議附上裝修前後對比照片，並標註隔音測試數據）。