客製化聲學材料製造商
RooAoo 如何協助客戶快速安裝並開展業務
2026-02-27
●客戶案例：時間緊迫的咖啡店項目
● 國家： US
● 產業：商業辦公空間設計
● 客戶簡介：一家計劃在 30 天內完成裝修的咖啡店。
背景：新客戶
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核心挑戰
客戶簽訂了房屋翻新合同，計劃在30天內完成。然而，美國當地供應商無法滿足30天的交貨期限，而客戶也要求在同一時間內完成安裝。此外，客戶希望採用極簡主義的配色方案以在社交媒體上引起轟動，但當地流行的顏色卻缺貨。
● 痛點：缺貨、交貨期限
● 關鍵交付週期： 30天內完成出貨和產品交付。
● 客製化需求：需要極簡設計來製造社群媒體熱度並增加客戶流量。
● 專業價值交付： RooAoo銷售顧問Yara的優勢
為了解決這個問題，RooAoo銷售部門的Yara迅速組建了一支專門的團隊，為當地庫存短缺提供替代解決方案：
RooAoo 海外倉庫出貨：從美國出貨，採用加急運輸，確保準時送達。
根據市場建議，客戶採用了淺煙橡木色作為替代方案，所需數量是根據客戶提供的面積確定的。
積極透明的溝通：在 24 小時內提供詳細的報價和即時視覺化的生產計劃，將客戶的不確定性轉化為清晰的計劃，從而減輕客戶的焦慮。
訂單詳情和成功因素
| 產品 | 高品質木條吸音板 |
| 規格 | 實木貼面，高密度PET吸音氈背襯 |
| 數量 | 淺煙燻橡木，28件 |
客戶選擇 RooAoo 的原因
RooAoo 提供 24/7 線上服務，提供解決方案、評估、建議和緊急出貨，以確保按時交貨和順利安裝。
合作里程碑：高效流程圖
● 第一天：收到詢價。初步技術諮詢在1小時內完成。
● 第二天：顏色代碼、數量和木飾面選擇已確認。
● 第 4 天：貨物打包出貨。
● 第5天：貨物開始出貨。
● 第 11 天：貨物安全到達客戶倉庫。
可量化的結果和戰略影響
直接業務成果：
訂單金額： 1372 美元，訂購 7 箱（DDP 條款）。
出貨數量： 28 件。
客戶滿意度： 100%.
客戶回饋：商品完好無損地送達，客戶向其他客戶推薦了 RooAoo。
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