Lagernde Paneele aus dem US-Lager für den lokalen Akustikfachbetrieb

Professionelle Beratung & maßgeschneiderte Lösung

RooAoo bestätigte umgehend die Verfügbarkeit von Holzlattenpaneelen vor Ort und informierte den Kunden über die Standard-Mindestbestellmenge von 44 Stück. Nach Prüfung der Farboptionen entschied sich der Kunde umgehend für die Ausführung 006 Weißeiche. Aufgrund des begrenzten Budgets plante der Kunde ursprünglich, nur 22 Stück zu bestellen. Anstatt dem ursprünglichen Plan des Kunden zu folgen, analysierte RooAoo proaktiv die Versandkostenstruktur und erklärte, dass Kleinmengen zu höheren Stückfrachtkosten und damit zu höheren Gesamtprojektkosten führen würden. Wir verglichen die Preise für Kleinmengen und Lieferungen ganzer Paletten transparent und halfen dem Kunden so, die wirtschaftlichere Entscheidung für den Kauf der vollen 44 Stück zu treffen, um bessere Stückpreise und Gesamtkosteneinsparungen zu erzielen. Um die langfristige Geschäftsentwicklung des Kunden zu unterstützen, stellten wir ihm außerdem ein kostenloses, mehrfarbiges Musterset für zukünftige Projekte und Kundenpräsentationen zur Verfügung.

Flexible Lieferung & zuvorkommender Service

Beeindruckt von unserer transparenten Preisgestaltung und unserem Mehrwertservice, zahlte der Kunde umgehend. Als bevorstehende lokale Feiertage die ursprüngliche Liefervereinbarung beeinträchtigten, reagierten wir proaktiv, kommunizierten mit dem Kunden und verschoben den Versand flexibel auf die Zeit nach dem Feiertag. So konnten wir eine unbeaufsichtigte Zustellung und Verzögerungen im Projektplan vermeiden. Dank RooAoos umfassendem US-amerikanischen Lagersystem wurde die gesamte Bestellung effizient und ohne Produktionsverzögerungen abgewickelt, was eine schnelle und zuverlässige Lieferung vor Ort gewährleistete.

Kundenergebnis & Feedback

Der Kunde hat die Ware erfolgreich entgegengenommen und die Installation vor Ort abgeschlossen. Er lobte die Produktbeschaffenheit, die gleichmäßige Oberflächenbeschaffenheit und die akustische Leistung in höchsten Tönen und teilte Fotos der Installation mit uns. Dieser Fall verdeutlicht die Vorteile von RooAoos starker lokaler Lieferkette in den USA, unsere präzise Kostenlösungskompetenz und unseren kundenorientierten Service. Wir liefern nicht nur Akustikprodukte ab Lager, sondern bieten auch praxisorientierte, kostenoptimierte Lösungen, die lokalen Akustikfachbetrieben helfen, die Projekteffizienz und Wettbewerbsfähigkeit am Markt zu steigern.