Lokale Lagerlösung: Holzlattenpaneele für einen deutschen Medienkunden

Ein neuer Kunde eines deutschen Rundfunk- und Medienproduktionsunternehmens kontaktierte RooAoo mit einer dringenden Anfrage: 70 Akustikpaneele mit einer Länge von 3 m zur Optimierung der Studioakustik. Da keine 3-m-Paneele vorrätig waren, bot RooAoo eine praktische Alternative an: 2,6 m lange Holzlattenpaneele, die in einem deutschen Lager verfügbar waren, umweltfreundlich sind, eine hervorragende Schallabsorption aufweisen und optisch zum Studio passen. Wir erläuterten detailliert die akustischen Eigenschaften und die Kompatibilität des Produkts, um sicherzustellen, dass es den Anforderungen des Studiobodens gerecht wird.

Der Kunde zeigte sofort Interesse. Wir schickten ihm die Farbkarten der in unserem deutschen Lager vorrätigen Holzlamellen. Er bestätigte die Farbe 006 Weißeiche. Lange Wartezeiten sind nicht nötig, was seinem dringenden Bedarf optimal entspricht.

Wir boten flexible Lieferoptionen an: Selbstabholung oder Lieferung durch RooAoo. Aufgrund der kurzen Entfernung zum Lager empfahlen wir die Selbstabholung, um Logistikkosten und Zeit zu sparen. Entsprechend der Verpackung (4 Paneele pro Karton) schlugen wir den Kauf von 72 Paneelen vor, um das Aufteilen der Kartons zu vermeiden. Der Kunde stimmte dem zu. Wir stellten umgehend alle relevanten Parameter (Kartongröße, Gewicht, Gesamtmenge) zur Verfügung, um die Abholung zu erleichtern. Nach Zahlungseingang überprüften unsere Lagermitarbeiter jedes einzelne Paneel auf Kratzer, Farbunterschiede und Maßabweichungen, um sicherzustellen, dass die Ware in einwandfreiem Zustand war.

Der Kunde traf planmäßig im Lager ein, führte die Vor-Ort-Besichtigung durch und nahm die Ware problemlos entgegen. Nach der Installation der 72 Paneele reduzierte sich die Nachhallzeit des Studios von 1,8 s auf 0,6 s, der Schallabsorptionsgrad erreichte 0,82 und die Klangqualität der Audioaufnahmen verbesserte sich um über 85 %. Die Farbe der Paneele (006 Weißeiche) passte perfekt zur Studioeinrichtung. Die Nachbetreuung bestätigte die hohe Kundenzufriedenheit mit der Produktqualität und dem effizienten, professionellen Service von RooAoo.

Der Kunde gab positives Feedback: „Die Qualität der Paneele ist außergewöhnlich. Ich bin sehr beeindruckt und werde definitiv für zukünftige Bestellungen wiederkommen.“ Damit wurde RooAoos lokale Lagerkapazität, professionelle Lösungen und kundenorientierter Service vollauf bestätigt.