Samenwerking met een nieuwe Amerikaanse discountretailer: lancering van de retailuitbreiding vanuit de eerste bestelling.

De eigenaar van een outletwinkel in de VS heeft via onze website laten weten geïnteresseerd te zijn in de wederverkoop van panelen.

De klant was onbes besloten over de kleuren en de hoeveelheid en gaf herhaaldelijk aan dat hij als eigenaar van een outletwinkel zich meer zorgen maakte over de winstmarge die deze panelen konden opleveren en de snelheid waarmee hij de goederen kon ontvangen en met de verkoop kon beginnen.

Op basis van onze eerdere verkoopervaringen adviseerden we een proefbestelling van één pallet, een gratis mix van vier bestverkochte kleuren, om de kosten voor de proefverkoop te verlagen.

De klant had zelf de logistiek geregeld om de goederen op te halen bij ons magazijn in de VS, maar had per ongeluk de verkeerde verzenddatum doorgegeven. We hebben contact opgenomen met onze medewerkers om het proces te versnellen en ervoor gezorgd dat de pallet een lengte van 95 inch behield. Dit bespaarde de klant op verzendkosten en zorgde ervoor dat de chauffeur de goederen op tijd kon ophalen.

We hebben de logistiek continu in de gaten gehouden en de klant heeft direct na ontvangst de status van de zending gecontroleerd. Hun feedback was zeer positief en ze zijn nu van plan om andere kleuren uit China te bestellen.

Onze service biedt de volgende voordelen: snelle respons binnen 24 uur, oplossingen op maat die aansluiten op de behoeften van de klant en een uitstekende koopervaring.

Mocht u vragen of wensen hebben, neem dan gerust contact met mij op. Yara Guo- Rooaoo!