Collaborazione con un nuovo rivenditore discount statunitense: lancio dell'espansione al dettaglio a partire dall'ordine iniziale.

Il proprietario di un negozio outlet negli Stati Uniti ha lasciato un messaggio sul nostro sito web esprimendo interesse a rivendere i pannelli.

Il cliente era indeciso riguardo ai colori e alla quantità, ripetendo più volte che, in quanto proprietario di un negozio outlet, era più interessato al margine di profitto che questi pannelli avrebbero potuto generare e alla velocità con cui avrebbe potuto ricevere la merce e iniziare a venderla.

In base alla nostra esperienza di vendita passata, abbiamo consigliato un ordine di prova di un pallet, con un assortimento gratuito di quattro colori tra i più venduti, per ridurre i costi di vendita di prova.

Il cliente ha organizzato autonomamente il ritiro della merce dal nostro magazzino negli Stati Uniti, ma ha erroneamente indicato una data di spedizione errata. Abbiamo contattato il nostro personale per accelerare la procedura e ci siamo assicurati che la lunghezza del pallet non superasse i 95 pollici, consentendo al cliente di risparmiare sui costi di spedizione e garantendo il ritiro puntuale della merce da parte dell'autista.

Abbiamo monitorato costantemente la logistica e il cliente ha verificato immediatamente lo stato della spedizione al momento della ricezione. Il loro feedback è stato molto positivo e ora si stanno preparando a ordinare altri colori dalla Cina.

I punti di forza del nostro servizio: risposta rapida entro 24 ore, soluzioni personalizzate su misura per le esigenze del cliente, per un'esperienza di acquisto eccellente.

Se avete qualsiasi esigenza, potete contattarmi in qualsiasi momento. Yara Guo- Rooaoo!