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Entretenimento e Lazer (operação de rede de karaokê)

País: Tailândia

Setor: Entretenimento e Lazer (operação de rede de karaokê)

Perfil do Cliente: Uma rede de karaokê local de médio porte com 5 lojas, focada na experiência do consumidor e na operação em conformidade com as normas, sem experiência prévia na compra de materiais profissionais de absorção acústica.

Período de cooperação: Novo cliente (assinatura de contrato de fornecimento de longo prazo 3 meses após a primeira cooperação)

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Pontos problemáticos
O ruído da cabine de karaokê era causado por interferências e vazamentos, o que levou a reclamações dos moradores e à necessidade de medidas corretivas por parte dos órgãos de proteção ambiental; os materiais de isolamento acústico originais apresentavam baixa capacidade de absorção sonora e não atendiam aos padrões exigidos.
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Dificuldades
O cliente precisava concluir a reforma de 3 lojas em 15 dias, e os produtos deveriam atender aos padrões tailandeses de segurança contra incêndio e proteção ambiental.
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Necessidades potenciais
Serviços integrados de exportação (declaração aduaneira, logística), orientação profissional para instalação e atendimento às necessidades de compras a longo prazo para lojas recém-inauguradas.

  Seleção de produtos: Recomenda-se um esquema combinado de feltro absorvente de som retardante de chamas de alta densidade e feltro absorvente de som de fibra de poliéster ecológica, de acordo com as características acústicas do KTV;

Standard Consulting: Forneceu materiais de conformidade para proteção contra incêndio na Tailândia (NFPA 701) e proteção ambiental (Norma Industrial Tailandesa TIS);

Serviço de Personalização: Personalizamos as especificações de corte do feltro de absorção acústica de acordo com o tamanho da caixa para combinar com o sistema de cores da decoração da loja;

Serviço de Comércio Exterior: Declaração aduaneira completa e reserva de frete marítimo em um só lugar para garantir que as mercadorias cheguem à Tailândia em até 10 dias.

Produtos adquiridos: Feltro acústico retardante de chamas (preto/cinza, espessura 20 mm), Quantidade: 1200 m² de feltro acústico retardante de chamas

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Capacidades de serviço
Cadeia de suprimentos de comércio exterior com resposta rápida (produção do produto concluída + exportação + entrega em até 15 dias), além de fornecer orientação remota por vídeo para a instalação por equipes de construção locais.
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Capacidades de personalização
O feltro de absorção acústica foi cortado com precisão de acordo com o tamanho da caixa, as cores foram personalizadas em conformidade com a estética tailandesa e atendem aos padrões de proteção contra incêndio e meio ambiente.
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Garantia pós-venda
Prometeram uma garantia de 2 anos para o produto e forneceram sugestões de manutenção posterior.

Dia 1: O cliente realizou a consulta através da plataforma e a equipe apresentou um plano preliminar de redução de ruído em até 2 horas;

Dia 3: Enviamos amostras de feltro com propriedades de absorção sonora e fornecemos relatórios de testes de conformidade;

Dia 5: Assinatura do contrato e início da produção do produto;

Dia 10: Declaração aduaneira e frete marítimo concluídos, e as mercadorias foram enviadas para a Tailândia;

Dia 15: As mercadorias chegaram à Tailândia e a equipe técnica forneceu orientações remotas para a instalação;

Dia 20: O cliente concluiu a reforma e o departamento de proteção ambiental aprovou a nova inspeção.

Valor do pedido: US$ 10.000; Quantidade de produtos: 1200 metros quadrados; Índice de satisfação do cliente: 100%; Participação de mercado: Com este caso, a participação de mercado no setor de materiais de isolamento acústico para karaokê na Tailândia aumentou em 5%, e 3 casas de entretenimento locais se tornaram novos clientes.

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