Soluzione di magazzino locale: pannelli a doghe di legno per un cliente tedesco del settore media.

Un nuovo cliente di un'azienda tedesca di produzione televisiva e multimediale ha contattato RooAoo con una richiesta urgente: 70 pannelli acustici da 3 metri di lunghezza per l'ottimizzazione acustica dello studio. Di fronte alla difficoltà di reperire pannelli da 3 metri, RooAoo ha proposto un'alternativa pratica: pannelli a listelli di legno da 2,6 metri, disponibili nel magazzino locale in Germania. Questi pannelli sono ecocompatibili, offrono un eccellente assorbimento acustico e si integrano perfettamente con l'arredamento dello studio. Abbiamo dettagliato le prestazioni acustiche del prodotto e la sua adattabilità al montaggio, assicurandoci che potesse soddisfare le esigenze di pavimentazione dello studio.

Il cliente ha mostrato subito interesse. Abbiamo inviato al cliente le cartelle colori dei pannelli a doghe di legno disponibili nel nostro magazzino in Germania. Ha confermato il colore 006 rovere bianco. Non è necessaria una lunga attesa, il che soddisfa perfettamente la sua esigenza urgente.

Abbiamo offerto opzioni di consegna flessibili: ritiro in loco o consegna tramite RooAoo. Data la breve distanza tra il cliente e il magazzino, abbiamo consigliato il ritiro in loco per risparmiare sui costi e sui tempi di logistica. Considerando l'imballaggio con 4 pannelli per scatola, abbiamo suggerito l'acquisto di 72 pannelli per evitare di dover dividere le scatole, proposta accettata dal cliente. Abbiamo fornito tempestivamente i parametri dettagliati (dimensioni della scatola, peso, quantità totale) per aiutare il cliente a organizzare il ritiro. Dopo il pagamento, abbiamo immediatamente incaricato il personale del magazzino di ispezionare ogni pannello, verificando la presenza di graffi, differenze di colore e deviazioni di dimensioni, per garantire che la merce fosse in perfette condizioni.

Il cliente è arrivato al magazzino come previsto, ha completato l'ispezione in loco e ha ritirato la merce senza intoppi. Dopo l'installazione dei 72 pannelli, il tempo di riverbero dello studio si è ridotto da 1,8 s a 0,6 s, il coefficiente di assorbimento acustico ha raggiunto 0,82 e la chiarezza delle registrazioni audio è migliorata di oltre l'85%. Il colore rovere bianco 006 dei pannelli si abbinava perfettamente all'arredamento dello studio. Il follow-up post-collaborazione ha confermato l'elevata soddisfazione del cliente per la qualità del prodotto e per il servizio efficiente e professionale di RooAoo.

Il cliente ha espresso un feedback positivo: "La qualità dei pannelli è eccezionale, sono rimasto molto colpito e sicuramente tornerò per futuri ordini", confermando pienamente la capacità di RooAoo di reperire scorte locali, le soluzioni professionali e il servizio orientato al cliente.