Řešení pro lokální sklad: Dřevěné lamelové panely pro německého mediálního klienta

Nový klient z německé vysílací a mediální produkční společnosti kontaktoval společnost RooAoo s naléhavou žádostí: 70 kusů 3m dlouhých akustických panelů pro optimalizaci akustiky studia. Vzhledem k problému s nedostatkem 3m panelů na skladě společnost RooAoo nabídla praktickou alternativu – 2,6m dlouhé dřevěné lamelové panely dostupné v místním německém skladu. Jsou ekologické, mají vynikající zvukovou pohltivost a ladí s výzdobou studia. Podrobně jsme analyzovali akustické vlastnosti produktu a jeho přizpůsobivost spojům, abychom zajistili, že splní potřeby studia ohledně dlažby.

Klient projevil okamžitý zájem. Zákazníkům jsme zaslali barevné karty dřevěných lamelových panelů, které máme skladem v našem německém skladu. Potvrdil barvu 006 bílý dub. Není třeba dlouhého čekání, což dokonale vyřešilo jeho naléhavou poptávku.

Nabídli jsme flexibilní možnosti doručení: osobní odběr nebo doručení RooAoo. Vzhledem ke krátké vzdálenosti klienta od skladu byl osobní odběr doporučen, aby se ušetřily logistické náklady a čas. Vzhledem k balení 4 panelů v krabici jsme navrhli zakoupit 72 panelů, aby se zabránilo rozdělení krabic, což klient akceptoval. Rychle jsme poskytli podrobné parametry (velikost krabice, hmotnost, celkové množství), abychom klientovi pomohli s vyzvednutím. Po zaplacení jsme okamžitě zařídili kontrolu každého panelu skladníky – zkontrolovali jsme škrábance, barevné rozdíly a odchylky velikosti – abychom se ujistili, že je zboží v perfektním stavu.

Klient dorazil do skladu včas, provedl kontrolu na místě a zboží si bez problémů vyzvedl. Po instalaci 72 panelů se doba dozvuku studia zkrátila z 1,8 s na 0,6 s, koeficient pohltivosti zvuku dosáhl 0,82 a čistota zvukového záznamu se zlepšila o více než 85 %. Barva panelů 006 bílý dub dokonale ladila s výzdobou studia. Následná spolupráce potvrdila vysokou spokojenost klienta s kvalitou produktu a efektivním a profesionálním servisem společnosti RooAoo.

Klient poskytl pozitivní zpětnou vazbu: „Kvalita panelů je výjimečná, jsem velmi ohromen a určitě se vrátím pro budoucí objednávku“, čímž plně potvrdil místní skladové zásoby, profesionální řešení a zákaznicky orientovaný servis společnosti RooAoo.