Helyi raktári megoldás: Faléc panelek német médiaügyfél számára

Egy német műsorszóró és médiaprodukciós cég új ügyfele kereste meg a RooAoo-t egy sürgős kéréssel: 70 darab 3 méter hosszú akusztikai panelt szeretne a stúdió akusztikai optimalizálásához. A RooAoo a 3 méteres panelek hiányának kihívásával szembesült, így egy praktikus alternatívát kínált – 2,6 méter hosszú faléc paneleket a németországi helyi raktárban, amelyek környezetbarátak, kiváló hangelnyeléssel rendelkeznek, és illenek a stúdió dekorációjához. Részletesen ismertettük a termék akusztikai teljesítményét és illesztési rugalmasságát, biztosítva, hogy az megfeleljen a stúdió burkolati igényeinek.

Az ügyfél azonnal érdeklődést mutatott. Elküldtük a németországi raktárunkban raktáron lévő falécpanelek színkártyáit az ügyfeleknek. Megerősítette a 006-os fehér tölgy színt. Nem kellett sokat várni, ami tökéletesen megoldja sürgős igényét.

Rugalmas szállítási lehetőségeket kínáltunk: személyes átvételt vagy RooAoo kiszállítást. Tekintettel az ügyfél rövid távolságára a raktártól, a logisztikai költségek és idő megtakarítása érdekében a személyes átvételt javasoltuk. A dobozonként 4 paneles csomagolás miatt 72 panel vásárlását javasoltuk a dobozok szétválasztásának elkerülése érdekében, amit az ügyfél elfogadott. Gyorsan részletes paramétereket (doboz mérete, súly, teljes mennyiség) adtunk meg, hogy segítsük az ügyfelet az átvétel megszervezésében. A fizetés után azonnal megszerveztük a raktári személyzettel, hogy minden panelt megvizsgáljanak – karcolások, színbeli eltérések és méretbeli eltérések szempontjából –, hogy megbizonyosodjanak az áru tökéletes állapotáról.

Az ügyfél a megbeszélt időben megérkezett a raktárba, elvégezte a helyszíni ellenőrzést, és zökkenőmentesen átvette az árut. A 72 panel telepítése után a stúdió utózengési ideje 1,8 másodpercről 0,6 másodpercre csökkent, a hangelnyelési együttható elérte a 0,82-t, a hangfelvétel tisztasága pedig több mint 85%-kal javult. A panelek 006-os fehér tölgy színe tökéletesen illeszkedett a stúdió dekorációjához. Az együttműködést követő visszajelzés megerősítette az ügyfél nagyfokú elégedettségét a termék minőségével és a RooAoo hatékony, professzionális szolgáltatásával.

Az ügyfél pozitív visszajelzést adott: „A panelek minősége kivételes, nagyon lenyűgözött vagyok, és mindenképpen visszatérek a jövőbeni rendelésekért”, teljes mértékben megerősítve a RooAoo helyi készletgazdálkodási képességét, professzionális megoldásait és ügyfélközpontú szolgáltatását.