Szálloda és vendéglátás (luxus butikhotel)

●   Ország - Malajzia

● Iparág - Szálloda és vendéglátás (luxus butikhotel)

● Ügyfélprofil - Helyi butikhotellánc 3 üzlettel, a közép- és felsőkategóriás piacon pozicionálva, a vásárlói élményre összpontosítva

● Együttműködési időtartam - Új ügyfél

● Fő kihívás – A szálloda halljában és a vendégszobákban hallható zaj befolyásolja a vendégek véleményét, és 2 hónapon belül hangszigetelési felújítást tesz szükségessé a normál működés megzavarása nélkül.

Megoldások és professzionális érték RooAoo-tól (Emma)

●   Termékválasztás: Lángálló hangszigetelő filc és poliészter szálas akusztikus panelek ajánlott kombinációja, amely kiegyensúlyozza a hangszigetelést és a dekorációt;

● Anyagismertető: Az anyag környezeti jellemzőinek (E0 környezetvédelmi szabvány) és hangszigetelési teljesítményének (hangszigetelés ≥35dB) részletes ismertetése;  

● Szabványmegfelelőségi konzultáció: Tanúsító dokumentumokat biztosítottunk a malajziai zöldépítési szabványoknak megfelelő anyagokról;

● Építési tervezés: Éjszakai szakaszos építési tervet dolgoztak ki a műveletek zavarásának elkerülése érdekében.

Vásárolt termékek - Lángálló hangszigetelő filc (15 mm vastag, sötétszürke színű), poliészter szálas akusztikus panelek (20 mm vastag, törtfehér színű);

Mennyiség - 500㎡ lángálló hangszigetelő filc, 800㎡ poliészter szálas akusztikus panelek.

Nyomon követési részletek és mérföldkövek

● 1. nap: Kezdeti kommunikáció, az ügyféligények megismerése és helyszíni felmérés;

● 3. nap: Ajánlatkérés és minták benyújtása;

● 7. nap: Aláírt szerződés és megerősített építési részletek;

● 15. nap: Anyagok előállítása és kiszállítása;

● 22. nap: Megkezdődött a helyszíni építkezés;

● 55. nap: Az építkezés befejeződött és átvéve;

Nyomon követés részletei: Heti projekt előrehaladási jelentéseket küldtünk a problémák és megoldások időben történő szinkronizálása érdekében az építkezés során.

A megrendelés számszerűsített eredményei - megrendelés összege - 580 000 RMB;

Mennyiség - 1300㎡ (500㎡ lángálló hangszigetelő filc + 800㎡ poliészter szálas akusztikus panelek);

Ügyfél-elégedettség – 98% (az elfogadás utáni ügyfél-elégedettségi felmérés eredménye);

Piaci részesedés növekedése – A projektnek köszönhetően a vállalat 2%-kal növelte piaci részesedését Malajzia luxushotel-piacán.

Végső elért hatások

● 1. hatás: Hangszigetelési teljesítmény: A vendégszobák közötti hangszigetelés 40 dB-re nőtt, ami megfelel a nemzetközi szállodai hangszigetelési szabványoknak;

● 2. hatás: Ügyfélpanaszok: A zajjal kapcsolatos panaszok aránya 30%-ról 1%-ra csökkent;

● 3. hatás: Környezeti élmény: A hallban a visszhang kiküszöbölésének aránya elérte a 90%-ot, ami jelentősen javítja a vendégek kommunikációs élményét; (Megjegyzés: Javasoljuk, hogy csatoljon összehasonlító képeket a felújítás előtt és után, megjelölve a hangszigetelési tesztadatokat).